SMS HOROSKOP
Veliki SMS DNEVNI HOROSKOP pošljite: ASTRO ZNAMENJE NA 3636
Primer: če ste po znamenju RAK pošljite: ASTRO RAK na 3636
Vas zanima kaj napovedujejo zvezde in kaj vam napoveduje dnevni horoskop? Preverite svoje napovedi in povečajte možnosti za uspeh.
Veliki SMS DNEVNI HOROSKOP so za vas pripravili naši strokovnjaki pod okriljem priznanega astrologa g.Matjaža Perhaja.
Tako lahko hitro in enostavno prejemate svoj Veliki SMS DNEVNI HOROSKOP na vaš mobilni telefon. Ob jutranji kavici, soku ali pred službo, šolo preverite vaše napovedi, kaj napovedujejo zvezde, priložnosti za ljubezen, posel, zdravje, izpiti, šola, denar…,in povečajte možnost za uspeh.
Želimo vam obilo lepih trenutkov in dobre zabave ob prejemanju našega vašega Velikega SMS DNEVNEGA HOROSKOPA 2009.
Zgrabite priložnost in pošljite: ASTRO ZNAMENJE na 3636
Veliki SMS DNEVNI HOROSKOP s ključno besedo ASTRO, številka 3636
Naročniški horoskop uporabnik pošlje: ASTRO ZNAK na 3636
Ali za izbrano nebesno znamenje horoskopa pošljite sms sporočilo:
ASTRO OVEN na številko 3636
ASTRO BIK na številko 3636
ASTRO DVOJCEK na številko 3636
ASTRO RAK na številko 3636
ASTRO LEV na številko 3636
ASTRO DEVICA na številko 3636
ASTRO TEHNICA na številko 3636
ASTRO SKRPIJON na številko 3636
ASTRO STRELEC na številko 3636
ASTRO KOZOROG na številko 3636
ASTRO RIBI na številko 3636
Ponudnik storitve je ENA DVA 3 d.o.o.Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana. Storitev je naročniške narave, cena prejetega SMS sporočila je 0,19 EUR. Storitev je omogočena uporabnikom operaterjev Mobitel, Simobil, Debitel, Izi mobil, M-mobil. S sodelovanjem v se uporabniki strinjajo s splošnimi pogoji objavljenimi na www.abcvedezevanje.si Odjava: ASTRO ZNAK STOP na 3636. Klicni center za pomoč uporabnikom: 031200000, vsak delavnik od 9 - 17h.
1. Splošne določbe
Pogoji uporabe storitev MCCA so pogoji poslovanja komunikacijskega sistema, ki ga upravlja podjetje KITIO MOBILE d.o.o.. Sistem MCCA omogoča komunikacijo prek SMS sporočil in distribucijo vsebin prek SMS, MMS in WAP tehnologij (v nadaljevanju: storitve).
Storitve uporabljajte v skladu z navodili in priporočili ponudnika storitve MCCA in navodili ponudnika poti.
Definicije pojmov
Ponudnik storitve po teh pogojih je ENA DVA 3 d.o.o Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana.. KITIO Mobile nastopa zgolj kot ponudnik tehnologije oz. vsebinsko ni odgovoren za izvajanje storitve.
Ponudnik poti za posredovanje SMS, MMS sporočil ter WAP vsebin (v nadaljevanju tudi operater).
Splošni pogoji poslovanja za uporabo storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel, telekomunikacijske storitve, d. d. in Simobil d. d. se pri uporabi sistema MCCA uporabljajo smiselno, v kolikor ni drugače urejeno v pričujočih pogojih.
Uporabnik storitev MCCA je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja z temi pogoji.
Uporaba MCCA servisov se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo storitve ponudnika na spletni strani ponudnika, na način, pod pogoji in v skladu s temi pogoji ter drugimi navodili.
SMS sporočilo (Short Message Service) je storitev mobilnega operaterja, ki omogoča izmenjavo kratkih tekstovnih sporočil prek mobilnega omrežja.
MMS sporočila (Multimedia Messaging Service) je storitev mobilnega operaterja, ki prek mobilnega omrežja omogoča izmenjavo sporočil obogatenih z animacijami, besedilom, zvokom in sliko.
WAP (Wireless Aplication Protocol) je tehnologija, ki združuje internet in mobilne telekomunikacije. Omogoča povezavo v internet z mobilnim telefonom. Za uporabo WAP strani je potreben mobilni aparat, ki mora biti ustrezno nastavljen in podpira WAP protokol.
Vsebine so besedila, besede, črke, slike, zvoki in zvočni efekti, ki jih uporabnik prejme ali pošlje preko SMS, MMS storitve ali WAP tehnologije.
Vsebinski motivi so polifonične in monofonične melodije, zvoki in zvočni efekti, odzivniki, ozadja in ohranjevalniki zaslona, logotipi, razglednice, animacije ter druge slike, različne multimedijske vsebine, java ter ostale igre, programi in aplikacije za mobilne telefone, ki si jih uporabnik naloži v mobilni telefon in se uporabniku zaračunavajo premijsko.
Odhodna komunikacija je način komunikacije, izbran s strani uporabnika, ki določa način posredovanja zahteve po storitvi ponudnika. Operater odhodno komunikacijo uporabniku zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku za posamezen način komuniciranja.
Dohodna komunikacija je način, s katerim ponudnik uporabniku posreduje odgovor ali informacijo. Operater nekatere storitve uporabniku zaračuna po cenah, ki so določene v vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika storitve.
2. Pravila in pogoji uporabe
Pravila in pogoji sodelovanja
Sodelujejo lahko vsi naročniki Mobitel GSM/UMTS in Mobi uporabniki in Debitelovi naročniki ter Si.mobilovi uporabniki, naročniki ali uporabniki predplačilnega sistema HALO (v nadaljevanju: uporabniki), katerih mobilni telefon ustrezno tehnološko podpira izbrano storitev in katerim so storitve omogočene skladno s ponudbo operaterja.
Pri uporabi storitev preko SMS sporočil uporabnik potrdi strinjanje s poslano SMS zahtevo, v kolikor se s pogoji ne strinja, mora obvezno takoj prekiniti nadaljno sodelovanje oziroma se odjaviti iz naročniških servisov. Pri zahtevah preko WAPa se uporabniku pred uporabo plačljivih dogodkov, predhodno prikaže vmesna stran s ceno in opisom dogodka. S nadaljevanjem na naslednjo stran uporabnik potrdi splošne pogoje in pravila ponudnika.
Ponudba ponudnika velja do preklica.
Ponudnik pri direktnem nakupu nima pravice odstopa od pogodbe. Pri paketnem (servisnem oziroma narocniskem) narocanju ima ponudnik pravico do odstopa pogodbe 24h/dan.
Pogodba med strankama je shranjena na sedezu podjetja in potrosnik ima moznost dostopa do nje preko klicnega centra 9h-17h vsak delavnik na tel. 031/200-000, preko e-poste: mcca-reklamacije@kitio.com ali preko pisnega zahtevka.
S sodelovanjem uporabnik dovoli KITIO MOBILE d.o.o. ter ponudniku storitve brezplačno SMS/MMS reklamno obveščanje s sorodnimi informacijami. Več o osebnih podatkih.
Ponudnik storitve lahko po lastni presoji izključi uporabnika, v kolikor meni, da le-ta ne spoštuje obveznosti izhajajočih iz pričujočih pogojev poslovanja.
Starost in odgovornost
Za uporabo storitev MCCA ni starostnih omejitev, če ni drugače določeno v splošnih pogojih ponudnika storitev.
Plačilo storitve
(vpiši ceno)
3. Zasebnost in varstvo podatkov
S sodelovanjem v servisih uporabnik dovoli KITIO MOBILE d.o.o. ter ponudniku storitve zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov.
Ponudniki storitev, sistema MCCA in poti se zavezujejo, da bodo skrbno in v skladu z zakonodajo varovali podatke uporabnikov.
Zbiranje osebnih podatkov
Osebni podatki sodelujočih se obvezno zbirajo za namen vodenja lastne evidence članov, brezplačnega SMS/MMS obveščanja, telefonskega anketiranja ter ponujanja blaga in storitev z uporabo poštnih storitev.
V tem okviru se zbirajo naslednji podatki: osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, telefonska številka, naslov elektronske pošte.
Pri vseh aktualnih SMS nagradnih igrah, ki se izvajajo, se davčna številka, kot zelo občutljiv osebni podatek, zahteva naknadno samo od dejanskih nagrajencev in še to samo v primeru, ko tako nalaga zakonodaja. Sodelujoči v SMS nagradni igri ima možnost odkloniti posredovanje svojih podatkov in kljub temu sodeluje v nagradnem žrebu. Potrebne podatke za prejem nagrade posreduje nagrajenec.
Kitio Mobile d.o.o. spoštuje zasebnost in se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke skrbno varoval in jih brez privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih ne bo uporabil v druge namene, kot izključno za uspešno izvajanje storitve lastno evidenco.
Uporabnik ima pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanj nanašajo. Uporabnik lahko vse informacije dobi na ponudnikovem telefonskem centru na št.: 031 200 000, vsak delavnik med 9h in 19h.
4. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik se mora zavedati, da:
• sistem pošiljanja SMS sporočil in prenos drugih vsebin ni popolnoma in absolutno varen in zanesljiv
• ponudnik storitev ne more zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami,
• ponudnik storitev ne more zagotavljati enakovrednih pogojev pri dejavnikih, ki niso pod njegovim nadzorom
• ponudnik storitev ne odgovarja za vsebino, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki,
• ponudnik storitev ne odgovarja za izgubo vsebin in vsebinskih motivov, ki so posledica napačne uporabe, tehnične neustreznosti telefona in neznanja ali nespretnosti uporabnika.
• ponudnik storitev ne odgovarja za kakršnekoli napake ali nedelovanje telefona, ki so posledica uporabe vsebinskih motivov na tehnološko neustreznih telefonih
• ponudnik storitev si pridržuje pravico ne objave vseh neprimernih vsebin na storitvah MCCA.
Ponudnik storitve in tehnološki ponudnik ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.
5. Reklamacije
Vse reklamacije uporabnikov povezanih z delovanjem storitev rešuje ponudnik storitev, če to ni določeno drugače. Ponudnik storitve MCCA uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč:
IME OSEBE ALI SLUŽBE REKLAMACIJSKA SLUŽBA
Telefon 031 200 000
Email reklamacije-mca@kitio.com
Delovni čas reševanja reklamacij pon. - pet. med 9h - 17h
V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v obliki dobropisa oziroma v skladu z lastnimi postopki.
Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos vsebine in vsebinskih motivov oz. dostavo SMS sporočil ter plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku petnajst (15) dni od prejema računa.
KITIO MOBILE d.o.o. bo v reševanje ponudniku storitve posredovala izključno reklamacije v pisni obliki, ki se nanašajo na vsebino SMS sporočil, v skladu s temi pogoji uporabe storitev MCCA in splošnimi pogoji ponudnika storitev.
V primeru utemeljenih reklamacij, ki se nanašajo na tehnično delovanje sistema MCCA se ponudnik MCCA sistema zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času ter o tem obvestil uporabnika.
6. Kršitve
Ponudnik sistema MCCA bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Splošnimi pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.
7. Splošno
KITIO MOBILE d.o.o. in ponudnik storitev lahko v vsakem trenutku spremenita pogoje servisov, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.
Ponudnik storitve bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in pogoji.
Primer: če ste po znamenju RAK pošljite: ASTRO RAK na 3636
Vas zanima kaj napovedujejo zvezde in kaj vam napoveduje dnevni horoskop? Preverite svoje napovedi in povečajte možnosti za uspeh.
Veliki SMS DNEVNI HOROSKOP so za vas pripravili naši strokovnjaki pod okriljem priznanega astrologa g.Matjaža Perhaja.
Tako lahko hitro in enostavno prejemate svoj Veliki SMS DNEVNI HOROSKOP na vaš mobilni telefon. Ob jutranji kavici, soku ali pred službo, šolo preverite vaše napovedi, kaj napovedujejo zvezde, priložnosti za ljubezen, posel, zdravje, izpiti, šola, denar…,in povečajte možnost za uspeh.
Želimo vam obilo lepih trenutkov in dobre zabave ob prejemanju našega vašega Velikega SMS DNEVNEGA HOROSKOPA 2009.
Zgrabite priložnost in pošljite: ASTRO ZNAMENJE na 3636
Veliki SMS DNEVNI HOROSKOP s ključno besedo ASTRO, številka 3636
Naročniški horoskop uporabnik pošlje: ASTRO ZNAK na 3636
Ali za izbrano nebesno znamenje horoskopa pošljite sms sporočilo:
ASTRO OVEN na številko 3636
ASTRO BIK na številko 3636
ASTRO DVOJCEK na številko 3636
ASTRO RAK na številko 3636
ASTRO LEV na številko 3636
ASTRO DEVICA na številko 3636
ASTRO TEHNICA na številko 3636
ASTRO SKRPIJON na številko 3636
ASTRO STRELEC na številko 3636
ASTRO KOZOROG na številko 3636
ASTRO RIBI na številko 3636
Ponudnik storitve je ENA DVA 3 d.o.o.Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana. Storitev je naročniške narave, cena prejetega SMS sporočila je 0,19 EUR. Storitev je omogočena uporabnikom operaterjev Mobitel, Simobil, Debitel, Izi mobil, M-mobil. S sodelovanjem v se uporabniki strinjajo s splošnimi pogoji objavljenimi na www.abcvedezevanje.si Odjava: ASTRO ZNAK STOP na 3636. Klicni center za pomoč uporabnikom: 031200000, vsak delavnik od 9 - 17h.
1. Splošne določbe
Pogoji uporabe storitev MCCA so pogoji poslovanja komunikacijskega sistema, ki ga upravlja podjetje KITIO MOBILE d.o.o.. Sistem MCCA omogoča komunikacijo prek SMS sporočil in distribucijo vsebin prek SMS, MMS in WAP tehnologij (v nadaljevanju: storitve).
Storitve uporabljajte v skladu z navodili in priporočili ponudnika storitve MCCA in navodili ponudnika poti.
Definicije pojmov
Ponudnik storitve po teh pogojih je ENA DVA 3 d.o.o Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana.. KITIO Mobile nastopa zgolj kot ponudnik tehnologije oz. vsebinsko ni odgovoren za izvajanje storitve.
Ponudnik poti za posredovanje SMS, MMS sporočil ter WAP vsebin (v nadaljevanju tudi operater).
Splošni pogoji poslovanja za uporabo storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel, telekomunikacijske storitve, d. d. in Simobil d. d. se pri uporabi sistema MCCA uporabljajo smiselno, v kolikor ni drugače urejeno v pričujočih pogojih.
Uporabnik storitev MCCA je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja z temi pogoji.
Uporaba MCCA servisov se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo storitve ponudnika na spletni strani ponudnika, na način, pod pogoji in v skladu s temi pogoji ter drugimi navodili.
SMS sporočilo (Short Message Service) je storitev mobilnega operaterja, ki omogoča izmenjavo kratkih tekstovnih sporočil prek mobilnega omrežja.
MMS sporočila (Multimedia Messaging Service) je storitev mobilnega operaterja, ki prek mobilnega omrežja omogoča izmenjavo sporočil obogatenih z animacijami, besedilom, zvokom in sliko.
WAP (Wireless Aplication Protocol) je tehnologija, ki združuje internet in mobilne telekomunikacije. Omogoča povezavo v internet z mobilnim telefonom. Za uporabo WAP strani je potreben mobilni aparat, ki mora biti ustrezno nastavljen in podpira WAP protokol.
Vsebine so besedila, besede, črke, slike, zvoki in zvočni efekti, ki jih uporabnik prejme ali pošlje preko SMS, MMS storitve ali WAP tehnologije.
Vsebinski motivi so polifonične in monofonične melodije, zvoki in zvočni efekti, odzivniki, ozadja in ohranjevalniki zaslona, logotipi, razglednice, animacije ter druge slike, različne multimedijske vsebine, java ter ostale igre, programi in aplikacije za mobilne telefone, ki si jih uporabnik naloži v mobilni telefon in se uporabniku zaračunavajo premijsko.
Odhodna komunikacija je način komunikacije, izbran s strani uporabnika, ki določa način posredovanja zahteve po storitvi ponudnika. Operater odhodno komunikacijo uporabniku zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku za posamezen način komuniciranja.
Dohodna komunikacija je način, s katerim ponudnik uporabniku posreduje odgovor ali informacijo. Operater nekatere storitve uporabniku zaračuna po cenah, ki so določene v vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika storitve.
2. Pravila in pogoji uporabe
Pravila in pogoji sodelovanja
Sodelujejo lahko vsi naročniki Mobitel GSM/UMTS in Mobi uporabniki in Debitelovi naročniki ter Si.mobilovi uporabniki, naročniki ali uporabniki predplačilnega sistema HALO (v nadaljevanju: uporabniki), katerih mobilni telefon ustrezno tehnološko podpira izbrano storitev in katerim so storitve omogočene skladno s ponudbo operaterja.
Pri uporabi storitev preko SMS sporočil uporabnik potrdi strinjanje s poslano SMS zahtevo, v kolikor se s pogoji ne strinja, mora obvezno takoj prekiniti nadaljno sodelovanje oziroma se odjaviti iz naročniških servisov. Pri zahtevah preko WAPa se uporabniku pred uporabo plačljivih dogodkov, predhodno prikaže vmesna stran s ceno in opisom dogodka. S nadaljevanjem na naslednjo stran uporabnik potrdi splošne pogoje in pravila ponudnika.
Ponudba ponudnika velja do preklica.
Ponudnik pri direktnem nakupu nima pravice odstopa od pogodbe. Pri paketnem (servisnem oziroma narocniskem) narocanju ima ponudnik pravico do odstopa pogodbe 24h/dan.
Pogodba med strankama je shranjena na sedezu podjetja in potrosnik ima moznost dostopa do nje preko klicnega centra 9h-17h vsak delavnik na tel. 031/200-000, preko e-poste: mcca-reklamacije@kitio.com ali preko pisnega zahtevka.
S sodelovanjem uporabnik dovoli KITIO MOBILE d.o.o. ter ponudniku storitve brezplačno SMS/MMS reklamno obveščanje s sorodnimi informacijami. Več o osebnih podatkih.
Ponudnik storitve lahko po lastni presoji izključi uporabnika, v kolikor meni, da le-ta ne spoštuje obveznosti izhajajočih iz pričujočih pogojev poslovanja.
Starost in odgovornost
Za uporabo storitev MCCA ni starostnih omejitev, če ni drugače določeno v splošnih pogojih ponudnika storitev.
Plačilo storitve
(vpiši ceno)
3. Zasebnost in varstvo podatkov
S sodelovanjem v servisih uporabnik dovoli KITIO MOBILE d.o.o. ter ponudniku storitve zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov.
Ponudniki storitev, sistema MCCA in poti se zavezujejo, da bodo skrbno in v skladu z zakonodajo varovali podatke uporabnikov.
Zbiranje osebnih podatkov
Osebni podatki sodelujočih se obvezno zbirajo za namen vodenja lastne evidence članov, brezplačnega SMS/MMS obveščanja, telefonskega anketiranja ter ponujanja blaga in storitev z uporabo poštnih storitev.
V tem okviru se zbirajo naslednji podatki: osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, telefonska številka, naslov elektronske pošte.
Pri vseh aktualnih SMS nagradnih igrah, ki se izvajajo, se davčna številka, kot zelo občutljiv osebni podatek, zahteva naknadno samo od dejanskih nagrajencev in še to samo v primeru, ko tako nalaga zakonodaja. Sodelujoči v SMS nagradni igri ima možnost odkloniti posredovanje svojih podatkov in kljub temu sodeluje v nagradnem žrebu. Potrebne podatke za prejem nagrade posreduje nagrajenec.
Kitio Mobile d.o.o. spoštuje zasebnost in se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke skrbno varoval in jih brez privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih ne bo uporabil v druge namene, kot izključno za uspešno izvajanje storitve lastno evidenco.
Uporabnik ima pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanj nanašajo. Uporabnik lahko vse informacije dobi na ponudnikovem telefonskem centru na št.: 031 200 000, vsak delavnik med 9h in 19h.
4. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik se mora zavedati, da:
• sistem pošiljanja SMS sporočil in prenos drugih vsebin ni popolnoma in absolutno varen in zanesljiv
• ponudnik storitev ne more zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami,
• ponudnik storitev ne more zagotavljati enakovrednih pogojev pri dejavnikih, ki niso pod njegovim nadzorom
• ponudnik storitev ne odgovarja za vsebino, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki,
• ponudnik storitev ne odgovarja za izgubo vsebin in vsebinskih motivov, ki so posledica napačne uporabe, tehnične neustreznosti telefona in neznanja ali nespretnosti uporabnika.
• ponudnik storitev ne odgovarja za kakršnekoli napake ali nedelovanje telefona, ki so posledica uporabe vsebinskih motivov na tehnološko neustreznih telefonih
• ponudnik storitev si pridržuje pravico ne objave vseh neprimernih vsebin na storitvah MCCA.
Ponudnik storitve in tehnološki ponudnik ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.
5. Reklamacije
Vse reklamacije uporabnikov povezanih z delovanjem storitev rešuje ponudnik storitev, če to ni določeno drugače. Ponudnik storitve MCCA uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč:
IME OSEBE ALI SLUŽBE REKLAMACIJSKA SLUŽBA
Telefon 031 200 000
Email reklamacije-mca@kitio.com
Delovni čas reševanja reklamacij pon. - pet. med 9h - 17h
V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v obliki dobropisa oziroma v skladu z lastnimi postopki.
Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos vsebine in vsebinskih motivov oz. dostavo SMS sporočil ter plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku petnajst (15) dni od prejema računa.
KITIO MOBILE d.o.o. bo v reševanje ponudniku storitve posredovala izključno reklamacije v pisni obliki, ki se nanašajo na vsebino SMS sporočil, v skladu s temi pogoji uporabe storitev MCCA in splošnimi pogoji ponudnika storitev.
V primeru utemeljenih reklamacij, ki se nanašajo na tehnično delovanje sistema MCCA se ponudnik MCCA sistema zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času ter o tem obvestil uporabnika.
6. Kršitve
Ponudnik sistema MCCA bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Splošnimi pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.
7. Splošno
KITIO MOBILE d.o.o. in ponudnik storitev lahko v vsakem trenutku spremenita pogoje servisov, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.
Ponudnik storitve bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in pogoji.
|
|
|
|
|
|
|
|
